答疑解惑

如何确认creative-milan.com.cn是AC米兰官方渠道？

creative-milan.com.cn是AC米兰CN创意团队在中国运营的官方域名，所有产品均经俱乐部授权，可提供唯一防伪验证码。您下单后可通过订单详情核验资质。

米兰style apparel系列与普通球迷版有何区别？

米兰style apparel为设计师款，采用意式剪裁与立体版型，红黑条纹经重构处理，面料选用高支棉与弹力混纺，兼顾日常穿搭与运动场景，非普通球迷版可比。

在米兰官方中国官网下单后多久能收到货？

现货订单在工作日15:00前完成支付，48小时内从上海仓发货；预计国内主要城市2-5个工作日送达，偏远地区延长至7个工作日，具体时效以物流信息为准。

关于设计师款的尺码选择，有什么专业建议？

设计师款剪裁偏修身，建议参考官网提供的三维测量指南：胸围、肩宽及衣长数据均按欧码标准标注，与常规运动版型差约1-2cm，请对照个人实测值选码。

购买后如需退换货，流程是什么？

自签收之日起7日内可申请无理由退换，商品需保持原包装、吊牌完整且未经洗涤。您登录creative-milan.com.cn“我的订单”提交申请，经客服审核后寄回指定仓库。

米兰官方中国官网是否支持移动端快捷购买？

支持。您可直接在手机浏览器访问creative-milan.com.cn，页面已适配移动端触控操作，所有支付方式（微信、支付宝、银联）均可用，无需额外下载App。

新注册账号后如何获取专属会员权益？

注册即自动成为基础会员，可享新品首发通知与生日折扣。累计消费满1500元升级为银卡会员，额外享专属设计师款预售资格及免费退换货服务，权益在账户页面实时更新。

米兰官方中国官网的支付安全如何保障？

全站采用256位SSL加密技术，支付环节跳转至银行级网关（如微信、支付宝官方接口），交易数据不经过第三方中转，确保您的账户信息与资金安全。